构建有竞争力的FPC产品和解决方案是线路板厂持续面临的一大挑战，FPC产品和解决方案是否同客户需求有效匹配以及是否有差异化的竞争力是线路板厂需要思考的问题。如果对线路板厂“以客户为中心”的能力进行分解，可以分解为五大核心能力：

   1. 线路板厂的市场分析和规划能力
   市场分析是机会选择的基础，可以概括为三个看清：看清市场、看清客户、看清竞争。市场规划的重点则是要在资源有限的条件下，思考从行业、客户、产品维度定什么样的目标、应该采取什么样的市场策略等等。

   2. 客户化的FPC产品和线路板厂解决方案能力
   很多线路板厂人会说客户关注的是价格，其实即使客户告诉我们他关注价格，他仍然有很多关注的要素被有意无意的隐藏了。这时就需要我们把客户这些隐藏的需求挖掘出来，理解客户的真正需求，牵引线路板厂去开发有竞争力的FPC产品和解决方案。

   3. 线路板厂的品牌营销和推广能力
   简单一点来讲，就是基于线路板厂价值定位，通过特定的传播方式影响目标客户进行下单的过程。这里涉及到营销策略、关键营销活动策划、执行三个方面。

   4. 线路板厂的FPC产品销售运作能力
   线路板厂的营销活动应该围绕着客户的采购行为开展，就是看准客户的采购行为，总结出FPC产品的销售成功要素是客户关系、产品质量、交付、回款。

   5. 线路板厂的盈利能力
   盈利是任何线路板厂都要关注的重要部分，一般FPC产品的价格会受到各方面关键因素影响，而我们线路板厂需要创造利润才能维持企业运行。

 

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